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buyer persona

Lo que debes saber sobre un buyer persona en tu estrategia de marketing online

febrero 17, 2022

La creación de un buyer persona ha ayudado mucho a las empresas a planificar estrategias de marketing digital efectivas, precisas y alineadas con el perfil, los interés y necesidades de los clientes.

 

Por eso para definir correctamente los contenidos, canales de comunicación y demás elementos de tu estrategia de marketing online, los buyer persona son la clave para conocer a qué personas deben estar estos dirigidos y te darán la pauta para crear contenido de valor que impacte y fomente la permanencia de tu empresa en el sector.

 

¿Qué es el buyer persona?

 

El buyer persona es una representación semi ficticia de tu cliente ideal. Que te ayuda a definir quién es la audiencia a la que quieres atraer y convertir a potenciales clientes. También te ayudan a humanizar y entender con mayor profundidad tus intereses y necesidades.

 

¿Por qué es importante identificar los buyer personas?

Las buenas personas te ayudarán a comprender mejor a los clientes actuales y potenciales. Te ayudarán a crear y planificar contenido relevante, cómo comunicarte con ellos, cómo desarrollar productos y qué tipo de servicios se deben brindar de acuerdo con sus necesidades, los comportamientos y comportamientos de diferentes puntos de enfoque de los grupos.

 

Las buyer personas más útiles son los que se basan en la investigación de la información disponible y datos reales de clientes actuales por eso para crear a tu cliente ideal es necesario investigar:

 

  • quiénes son tus clientes;
  • cuál es su trabajo;
  • qué hacen durante el día;
  • cómo se informan;
  • cuáles son sus mayores necesidades.

 

Por lo tanto, las buyer personas se basan en datos, no en suposiciones. Y es común también confundir público objetivo con buyer persona. Y aunque ambos son importantes para tu estrategia de marketing, hay algunas diferencias que debes tener en cuenta para que tu buyer persona tenga éxito.

 

¿Cuál es la diferencia entre persona y público objetivo?

 

En el mundo del marketing digital, es común encontrar mucho más el término “público objetivo”. Este concepto, que surgió en el contexto de marketing 2.0, fue pensado para aquellas marcas que querían centrar sus estrategias en el consumidor. Por eso es normal que te resulte muy similar al buyer persona. 

 

Pero no, el público objetivo segmentado por edad, ubicación, género intereses y demás aspectos demográficos, tiene un propósito y visión diferente al cliente ideal. 

 

Ahora que ya conoces qué es y qué importancia tienen las buyer personas, puedes empezar a recopilar información y datos de tus clientes y crearlo. 

 

Por: Manuela Botero – Redactora Creativa, La Gallera.

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Diferencias entre el Inbound marketing y el content marketing.

febrero 17, 2022

¿Cuál es la diferencia entre el Inbound Marketing y el Marketing de Contenidos? ¿Son opuestos o se retroalimentan?

 

Muchas veces se piensa que el marketing de contenidos y el Inbound Marketing son dos términos diferentes del mismo concepto, y el principal motivo de confusión es la estrecha relación entre los conceptos.

 

Por lo tanto, en este artículo, queremos explicar las similitudes y diferencias entre los dos métodos de marketing.

 

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

 

El Content Marketing es una técnica de marketing estratégico que se centra en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y guiar a las personas para convertirlo en clientes.

 

El marketing de contenidos no es una tendencia actual, tiene su origen a finales del siglo XIX, cuando algunas empresas empezaron a publicar revistas y guías de empresas con contenido útil, que proporcionaban a los clientes como recetas de cocina.

 

¿Qué es el Inbound Marketing?

 

El Inbound Marketing, por su parte, engloba toda una metodología. Esta filosofía se centra en un enfoque de trabajo que crea valor y permite que posibles clientes potenciales encuentren la empresa. El Inbound combina acciones de marketing de atracción como el SEO, el Content Marketing, la generación de leads, entre otros.

 

La metodología inbound fue creada para lograr sacar el máximo rendimiento de todas las acciones de marketing digital, alineándose en torno a una misma estrategia con el objetivo de maximizar el retorno de la inversión

 

Diferencias entre Inbound Marketing y Marketing de Contenidos

 

  • El inbound marketing  se basa en que el contenido de calidad creado para atraer a clientes potenciales hacia una determinada marca y producto, esté alineado con los intereses de los usuarios según las fases del embudo de conversión
  • Con el inbound marketing los usuarios sentirán que tu empresa les ayuda y les acompaña, convirtiéndose en una fuente fiable
  • El inbound marketing es una filosofía que refuerza la imagen de marca de las empresas. 
  • El inbound marketing utiliza más técnicas para atraer tráfico, adicionales a los contenidos.  Entre ellas destacan el SEO (para mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores y aparecer en los primero resultados de Google cuando los usuarios realizan búsquedas relacionadas
  • La mayoría de las actividades de marketing de contenido se centran en la creación de blogs y contenido en varios formatos y canales, mientras que el inbound marketing incluye una variedad de métodos para permitir a los usuarios interactuar con el contenido de valor creado.

 

Entonces se puede observar que la principal diferencia entre el marketing de contenidos y el inbound marketing radica en el proceso y el comportamiento de interacción de los usuarios después de llegar al contenido web.

 

Una vez que se atraigan nuevos usuarios, el Inbound Marketing se centrará en convertir el tráfico de la red en una base de datos de alta calidad, para que los contactos posteriores con cada usuario sean más personalizados.

 

Por tanto, el inbound marketing es un concepto más amplio que incluye la creación de contenido como parte esencial del mismo, pero no se limita a la creación y distribución de contenido. Cualquier estrategia de inbound marketing contiene elementos inherentes a un plan de marketing de contenidos.

 

Por: Manuela Botero – Redactora Creativa, La Gallera.

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Guía paso a paso para tener éxito con una estrategia Content marketing

febrero 17, 2022

El Content marketing o marketing de contenidos es un proceso estratégico que se centra en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente con el objetivo de atraer y retener a un público claramente definido, tu buyer persona. 

 

El contenido se centra en impulsar al usuario a realizar acciones que lo conviertan en un cliente rentable. Cuando se elabora una estrategia bien planificada de contenidos, se crea una relación con la audiencia que genera confianza, y claramente cuando la audiencia confía en la empresa, están más dispuestos a adquirir sus servicios o productos. 

 

Para que tu estrategia de contenidos tenga éxito, debes seguir estos 5 consejos. 

 

  • Conocer al cliente ideal.

 

El término “buyer persona” se refiere a la representación ficticia de sus clientes ideales. Así que comprender a la perfección lo que tu público necesita es el primer paso para lograr adaptar sus productos o servicios a la personalidad y necesidad de su cliente. 

 

  • Comprender las necesidades de los clientes

 

Luego de conocer al cliente ideal, concéntrate en sus puntos débiles, y responderlos de manera integral. Existen herramientas útiles como las entrevistas o encuestas, que le permitirán a la empresa ponerse en “los zapatos de los clientes” y comprender qué es realmente lo que necesitan y porque deciden comprarle o no a tu empresa. 

 

  •  Crear contenido interesante y útil

 

Una vez que se conoce al cliente y se comprenden sus necesidades, es hora de hacer contenido que responda a estas. El contenido no solo debe ser variado y de calidad, debe también aportar, entregar valor. Por ejemplo, realiza un video enseñando todas las funciones de tu producto, o crea un blog en el que puedas responder preguntas comunes que tienen tus usuarios. No olvides agregar llamadas a la acción concretas y llamativas que conviertan a tus usuarios en leads o compradores. 

 

Cabe aclarar que las personas generan mucha más confianza con aquellas empresas que se preocupan por su bienestar y por ayudar. Esto te diferencia de la competencia y te convierte en un referente dentro del mercado. 

 

  • Analizar a la competencia

 Es importante conocer y tomar como referencia las estrategias que están utilizando las otras empresas del sector. Con el objetivo de encontrar oportunidades de mejora e impulsar tu propia empresa a ir más allá y diferenciarse del resto. También puedes analizar las tendencias recientes con herramientas como Google Trends o las tendencias virales con Almighty.Press. Seleccionar estos contenidos y adaptarlos a tus necesidades pueden generar gran impacto en su público y porqué no, llegar a convertirse en virales. 

 

  • Análisis de resultados 

 

El seguimiento ROI, para medir y analizar las métricas es fundamental para saber si se cumplieron los objetivos principales de la estrategia. Las cinco métricas más efectivas que se deben analizar son: las acciones sociales, tráfico, tasa de conversión, clientes potenciales y rendimiento del equipo. La herramienta más popular y además gratuita para conocer estas estadísticas es Google Analytics.

 

Por estas razones la estrategia de contenidos tiene el trabajo más importante, y es llevar a la audiencia de una etapa a otra de la metodología Inbound. El contenido debe atraer a las personas adecuadas, involucrarse como clientes potenciales, nutrirlos y convertirlos en promotores de tu marca.  Si no sabes por dónde empezar o tienes alguna duda, contacta con nuestro equipo. En la Gallera contamos con expertos en marketing digital y creación de contenidos que llevarán a tu empresa al éxito online. 

Por: Manuela Botero – Redactora Creativa, La Gallera.